Module multi khóa thường được nghĩ tới khi một giảng viên có thêm khóa thứ hai. Lúc ấy, câu hỏi không còn nằm ở việc đưa bài giảng lên mạng. Người dạy phải chọn giữa một hệ chung và nhiều website tách rời.
Chúng tôi đã gặp kiểu phân vân này nhiều lần khi tư vấn công cụ học tập. Module multi khóa đưa các khóa về cùng một hệ. Khi số khóa tăng, người vận hành không phải nhớ nhiều website rời.
Bài toán vì thế cần được nhìn từ trải nghiệm học lẫn cách tổ chức nội dung. Mỗi khóa vẫn cần bản sắc riêng. Phần đứng sau cũng phải đủ rõ để đội ngũ không tự làm khó mình.
Một hệ nhiều khóa khác gì nhiều web rời
Người mới thường nhìn thấy giao diện trước. Người vận hành lại nhìn vào số nơi phải quản lý. Hai góc nhìn này dẫn đến những lựa chọn rất khác nhau.
Module multi khóa nên được hiểu từ chỗ nào?
Multi khóa có nghĩa là nhiều khóa cùng chạy trong một hệ. Nói dễ hiểu, bạn có một ngôi nhà chung thay vì dựng nhà mới cho từng chương trình. Mỗi khóa vẫn là một phần nội dung riêng trong ngôi nhà đó.
Mona.Academy, nền tảng SaaS bán khóa học online của The MONA Group, có module multi khóa. SaaS là phần mềm được cung cấp như một dịch vụ. Người dùng đăng ký rồi vận hành trên hệ có sẵn.
Với Mona.Academy, người đăng ký có website bán khóa học mang thương hiệu riêng. Website dùng tên miền riêng của khách và không đòi hỏi kiến thức lập trình. Đây là điểm đáng xem khi đội ngũ giáo dục chưa có người làm kỹ thuật.
Người đọc muốn xem tổng thể có thể vào Mona Academy chính thức. Link này nên được xem như nơi kiểm tra thông tin nền tảng. Quyết định vẫn cần bám vào số khóa và cách đội ngũ đang làm việc.
Tách web nghe gọn, phần việc phía sau lại dài
Hãy hình dung bên mình mở khóa nền tảng cho người mới. Vài tháng sau, đội ngũ có thêm khóa chuyên sâu. Nếu tách website, người học phải nhận diện hai địa chỉ và hai không gian khác nhau.
Chúng tôi thường khuyên đội ngũ viết ra ba câu hỏi trước khi chọn:
- Người học có cần chuyển qua lại giữa các khóa không?
- Mỗi khóa cần khác nhau ở nội dung hay cả cách trình bày?
- Ai sẽ chịu trách nhiệm giữ thông tin trên từng website luôn đúng?
- Tài liệu cần gắn với bài học hay với cả chương?
- Đội ngũ có biết lập trình để tự xử lý website riêng không?
Phần nội dung khóa cũng cần đi cùng mục tiêu học. Bài cách xem chương trình đào tạo và học phí gợi một góc tham khảo hữu ích. Người làm khóa nên nói rõ học gì trước khi bàn tới cách bán.
Các con số vận hành cho thêm một góc nhìn. Hơn 900 giảng viên đang chạy trên hệ MONA, cùng 62 academy hoạt động ngoài internet. Đây là quy mô được phép công bố, không phải lời đảm bảo cho từng khóa.
Win rate được ghi nhận là 83%. Cụm này nghĩa là tỷ lệ khóa vượt điểm hòa vốn. Kết quả của một khóa vẫn phụ thuộc nội dung và cách người dạy triển khai.
Thời gian lên sóng vào khoảng hai tuần. Con số ấy giúp người mới hình dung nhịp chuẩn bị hệ thống. Nó không thay thế phần soạn bài, tài liệu hoặc kế hoạch giới thiệu khóa.
Layout riêng cho từng khóa lẻ
Khi dùng module multi khóa, nỗi lo kế tiếp thường là giao diện giống hệt nhau. Nỗi lo này có cơ sở. Khóa nhập môn và khóa chuyên sâu thường cần cách dẫn người học khác nhau.
Một bố cục chung không nên làm mờ mục tiêu khóa
Layout là cách các phần nội dung được sắp trên trang. Nói đời thường, đó là thứ tự người học nhìn thấy thông tin. Thứ tự ấy cần phục vụ câu hỏi họ đang mang theo.
Mona.Academy cho phép cấu hình custom layout cho từng khóa lẻ. Custom layout nghĩa là bố cục được điều chỉnh riêng. Nhờ vậy, nhiều khóa cùng hệ vẫn có cách trình bày phù hợp với nội dung của chúng.
Chẳng hạn, khóa cho người mới cần giải thích bối cảnh sớm hơn. Khóa tiếp nối có thể đi thẳng vào phạm vi kiến thức. Đây là ví dụ về cách sắp nội dung, không phải một tính năng được gán thêm.
Khi xem phần mềm bán khóa học Mona.Academy, bạn có thể tập trung vào module đang cần. Cách xem này tránh việc bị cuốn theo những thuật ngữ chưa liên quan. Với bài toán hiện tại, multi khóa và layout khóa lẻ là hai điểm phải nối được với nhau.
Tài liệu nên xuất hiện đúng lúc người học cần
Bố cục chỉ là lớp người học nhìn thấy. Phía dưới còn có tài liệu đi kèm nội dung học. Nếu đặt sai chỗ, tài liệu hữu ích vẫn dễ bị bỏ qua.
Trong module multi khóa, hệ có thể sắp tài liệu theo bài học và theo từng chương. Bài học là phần nội dung nhỏ đang được học. Chương là nhóm nhiều bài có cùng một mạch kiến thức.
Cách chia này giúp người soạn tự hỏi tài liệu phục vụ phạm vi nào. Phiếu thực hành gắn chặt với một bài nên đặt theo bài. Tài liệu bao quát cả mạch kiến thức phù hợp hơn ở cấp chương.
Chúng tôi không khuyên đưa mọi tệp vào một chỗ chỉ vì thao tác nhanh. Người mới khó đoán tệp nào cần mở trước. Người đã học qua cũng mất công quay lại tìm đúng ngữ cảnh.
Muốn sắp xếp hợp lý, đội ngũ cần nhìn lại kỹ năng học tập và phương pháp giảng dạy. Công cụ chỉ giữ cấu trúc đã được chọn. Trình tự học vẫn do người dạy quyết định.
Học viên đi qua nhiều khóa thì dữ liệu nằm ở đâu
Câu hỏi về dữ liệu thường xuất hiện sau khi bố cục đã ổn. Người dạy muốn biết học viên đi qua nhiều khóa sẽ được nhìn nhận ra sao. Trước hết, cần tách dữ liệu khỏi nội dung bài giảng.
Đừng trộn nơi đặt bài với thông tin về người học
Nội dung gồm bài học, chương và tài liệu. Dữ liệu học viên là thông tin phát sinh quanh người đang học. Hai nhóm có liên quan, nhưng không phải cùng một thứ.
Module multi khóa xác nhận nhiều khóa được tổ chức trong một hệ. Điều đó cho đội ngũ một phạm vi chung để suy nghĩ. Nó chưa đủ để tự suy ra mọi loại báo cáo hoặc trường dữ liệu.
Vì vậy, chúng tôi tránh gán thêm chức năng khi chưa có thông tin xác nhận. Người mua nên liệt kê đúng dữ liệu mình cần xem. Sau đó, họ có thể đối chiếu yêu cầu ấy với nền tảng.
Một đường đi rõ còn quý hơn nhiều màn hình
Với module multi khóa, hãy theo dấu một người học bằng câu chuyện đơn giản. Họ đọc giới thiệu khóa, vào nội dung và mở tài liệu tại bài phù hợp. Khi học khóa khác, họ vẫn đang đi trong website thương hiệu của đơn vị.
Cách giới thiệu khóa cũng ảnh hưởng đến đường đi ấy. Một bài về nội dung fanpage trường học cho thấy niềm tin cần được xây bằng thông tin rõ. Nguyên tắc đó vẫn hữu ích khi giải thích nhiều khóa trên cùng website.
Mona.Academy đặt bài toán nhiều khóa trong một website riêng thương hiệu. Module multi khóa, layout tùy chỉnh và hai cấp tài liệu tạo thành khung đã được xác nhận. Phần dữ liệu chi tiết cần được hỏi theo nhu cầu thật, không nên suy đoán từ tên module.
Chúng tôi khuyên bạn bắt đầu bằng sơ đồ các khóa đang có. Ghi rõ mục tiêu, người học và tài liệu của từng khóa. Khi bức tranh ấy sáng, việc chọn một hệ chung hay nhiều web rời sẽ bớt cảm tính.
Quản lý nhiều khóa học online không cần mở đầu bằng thuật ngữ phức tạp. Hãy bắt đầu từ đường đi của học viên và khối lượng việc của đội ngũ. Nếu một hệ chung giải quyết đúng hai điểm đó, bạn đã có cơ sở để trao đổi sâu hơn.
